Verzendbeleid

1. Verzendgebied

Kuubicle verzendt wereldwijd, naar 233 landen.

2. Verzendkosten

Verzending kost een vast bedrag van 5,99 met gratis verzending vanaf 30 in elk van deze valuta: euro (€), Amerikaanse dollar ($), pond sterling (£), Australische dollar (A$) en Canadese dollar (C$). Een bestelling uit het Verenigd Koninkrijk betaalt dus £ 5,99 en is gratis verzonden vanaf £ 30, een bestelling uit Australië betaalt A$ 5,99 en is gratis vanaf A$ 30, enzovoort.

In alle andere landen kost verzending het equivalent van € 5,99 en is ze gratis vanaf het equivalent van € 30, aangerekend in jouw eigen valuta aan de wisselkoers die Shopify toepast. Jouw eigen valuta staat op de productpagina en opnieuw bij het afrekenen, vóór je betaalt.

Bij elke bestelling boven € 60 (of het lokale equivalent) krijg je bovendien een gratis mystery cadeau, automatisch toegevoegd aan je winkelwagen.

3. Verwerking en levertijd

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (ma–vr). De verwachte levertijd is 5 tot 10 werkdagen. Levertijden zijn indicatief; Kuubicle werkt met externe leveranciers en kan vertragingen bij vervoerders niet uitsluiten.

4. Track en trace

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track-en-trace-link. Nog geen verzendbevestiging na een week? Mail ons via hello@kuubicle.com.

5. Verloren of beschadigde pakketten

Is je pakket beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur na levering contact op via hello@kuubicle.com met foto's van de schade. Wij lossen het op.

6. Douane en invoerrechten

Binnen de EU zijn er geen douanekosten. Bij levering buiten de EU zijn eventuele invoerrechten voor rekening van de klant.

7. Retour

Je hebt 30 dagen om een retour aan te vragen. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de details.

8. Contact

E-mail: hello@kuubicle.com. De chatassistent is 24/7 beschikbaar; een mens antwoordt binnen 1 werkdag.

Kuubicle is een handelsnaam van Jeremi Boivin — BE 1015.831.015 — Anselmostraat 17, 2018 Antwerpen, België.